Politique de confidentialité

SwissCNCToolbox™ est édité à titre individuel par Loic Lalarme, personne physique établie en Suisse. Aucune société n’est associée à ce service : l’éditeur agit en son nom propre, sans immatriculation au registre du commerce.

Responsable du traitement et destinataire de toute demande relative aux données personnelles : swisscnc@outlook.com. L’adresse postale de correspondance est communiquée sur demande par e-mail.

L’application et sa base de données sont hébergées par Base44 (base44.com). Le traitement respecte la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

La création d’un compte est nécessaire pour utiliser l’application. Sont enregistrés : votre adresse e-mail, votre nom affiché, le rôle du compte, vos préférences (langue, thème, ateliers affichés, calculs favoris et récents), l’état de votre abonnement et l’identifiant client transmis par le prestataire de paiement.

Le mot de passe est géré par le service d’authentification de la plateforme d’hébergement : l’application n’y a jamais accès et ne le conserve pas. Si vous vous connectez avec Google, le fournisseur d’identité transmet votre adresse e-mail et votre nom ; aucun autre accès à votre compte Google n’est demandé.

La date de votre dernière utilisation est enregistrée afin de décompter les utilisateurs actifs du service.

Parc machines : nom donné à la machine, catégorie, fabricant, modèle, variante, année, commande numérique, nombre d’axes, broches, groupes d’outillage, options confirmées, courses, capacités d’arrosage et notes personnelles. Le numéro de série et le numéro interne sont facultatifs : ils ne sont ni transmis à un diagnostic, ni publiés, ni utilisés ailleurs.

Dossiers d’usinage : nom et référence du projet, matière et machine retenues, opérations préparées avec leurs outils, nuances, brise-copeaux, conditions de coupe, sources, notes et historique du dossier.

Ces données sont rattachées à votre compte et ne sont visibles que par vous. L’administrateur du service y accède uniquement pour la maintenance technique du catalogue de référence.

Compteurs mensuels d’assistance IA : identifiant interne du compte, fonctionnalité utilisée (assistance au diagnostic, scan d’outil, interprétation de recherche), type d’appel, résultat, durée de traitement, nombre d’appels réellement exécutés, formule du compte et mois de référence. Aucune question posée, aucun contenu de requête et aucun résultat produit n’y figurent.

Compteur de recherches d’outils du mois, pour l’application des quotas de la formule gratuite. Là non plus, aucun terme recherché n’est enregistré.

Journal des événements de paiement : identifiant d’événement, type, environnement, statut, horodatage et identifiant d’abonnement. Ce journal sert à garantir qu’un même événement n’est pas traité deux fois et qu’un abonnement reste exact.

Aucune donnée bancaire : les informations de carte sont saisies et traitées exclusivement par le prestataire de paiement. L’application ne les voit ni ne les conserve.

Aucune donnée de localisation, aucun accès aux contacts, à l’agenda, aux messages, aux photos de la galerie ou aux autres applications de votre appareil. Aucune donnée de santé, aucune donnée biométrique.

Aucun contenu de calcul, de machine, de dossier ou de question n’est utilisé à des fins publicitaires, ni revendu, ni transmis à un tiers en dehors des prestataires décrits ci-dessous.

Trois fonctions font appel à un service d’intelligence artificielle : l’assistance au diagnostic d’un problème d’usinage, le scan d’une étiquette d’outil par photographie et l’interprétation d’une recherche en langage naturel.

Selon la fonction utilisée, le service reçoit uniquement : le texte que vous saisissez (problème rencontré, matière, outil), la photographie d’étiquette que vous choisissez d’envoyer, ou la description de votre recherche. Pour vérifier une référence dans les catalogues et proposer des équivalents, le service effectue en outre une recherche documentaire en ligne à partir de ces mêmes informations.

La photographie est déposée dans un espace de stockage privé de l’application et rendue accessible par un lien signé temporaire, le temps de l’analyse. Elle n’est jamais publiée.

Les appels sont effectués par l’intermédiaire de l’intégration d’intelligence artificielle de la plateforme d’hébergement, qui s’appuie sur des fournisseurs de modèles tiers. Le contenu envoyé n’est pas conservé par l’application au-delà de la réponse. Les conditions de traitement et de conservation propres à ces fournisseurs relèvent de leurs propres politiques.

Les résultats sont des propositions techniques destinées à être vérifiées par l’utilisateur. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise à votre sujet.

Hébergement applicatif, base de données et authentification : Base44 (base44.com).

Paiement des abonnements : Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com). Les données de carte sont traitées exclusivement par ce prestataire, selon ses propres conditions.

Publicité : Google AdSense (google.com/adsense), pour la formule gratuite uniquement.

Intelligence artificielle : fournisseurs de modèles tiers, appelés par l’intermédiaire de l’intégration de la plateforme d’hébergement.

Aucune donnée n’est vendue. Aucun transfert n’a lieu en dehors de ces prestataires, sauf obligation légale.

La formule gratuite affiche un bandeau publicitaire fourni par Google AdSense. Ce prestataire peut déposer des identifiants sur votre appareil pour mesurer et personnaliser les annonces, selon vos propres réglages Google. Les comptes abonnés ne voient aucune publicité.

L’application conserve par ailleurs sur votre appareil, sans les transmettre : le thème choisi, la langue, les valeurs saisies dans les calculateurs, l’horodatage de la dernière activité et le jeton de session. Ces éléments restent sur l’appareil et disparaissent si vous effacez les données de l’application.

La dictée vocale utilise la reconnaissance vocale du navigateur, sans passer par l’application : le traitement de l’audio est assuré par le navigateur et le système de votre appareil.

Les données de compte, de parc machines et de dossiers d’usinage sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées lors de la suppression du compte.

Les justificatifs de facturation liés à un abonnement sont conservés selon les obligations comptables applicables, indépendamment de la suppression du compte.

Les compteurs d’usage mensuels et le journal des événements de paiement sont conservés pour la gestion des quotas, la fiabilité du service d’abonnement et le suivi de l’activité du service.

Depuis l’application : ouvrez Profil, puis Paramètres du compte et Supprimer mon compte. La suppression est immédiate. L’abonnement en cours est résilié avant la suppression des données : aucun prélèvement ne suit la disparition du compte.

Sans accès à l’application : la page publique « Supprimer votre compte » indique la marche à suivre, ou écrivez-nous depuis l’adresse du compte concerné. La demande est traitée sous 30 jours, en général sous 48 heures.

Sont effacés : le compte et les identifiants de connexion, les machines enregistrées, les dossiers d’usinage et leur historique, les compteurs d’usage et de recherches, les préférences et favoris.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur export, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement lorsqu’il en est la base. Ces droits découlent de la LPD et, lorsque le RGPD s’applique, de son article 15 et suivants.

Toute demande s’adresse à swisscnc@outlook.com. Une réponse est apportée dans les délais prévus par la loi applicable.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément au droit, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) ou, pour l’Union européenne, l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

L’accès à vos machines et à vos dossiers est limité à votre compte par des règles appliquées côté serveur : une requête ne peut pas atteindre les données d’un autre compte, y compris en modifiant la page depuis le navigateur.

Les échanges avec l’application sont chiffrés. Les fichiers déposés par l’utilisateur, notamment les photographies d’étiquettes, sont conservés dans un espace privé et accessibles uniquement par un lien signé à durée limitée. Les opérations réservées à l’administration du catalogue sont refusées à tout autre compte.

Aucun système n’étant infaillible, l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident affectant vos données, l’information est communiquée sans délai aux personnes concernées et, le cas échéant, à l’autorité compétente.

L’application est un outil professionnel destiné aux personnes exerçant une activité dans l’usinage, y compris les apprentis dans un cadre professionnel. Aucune donnée concernant des enfants n’est sciemment collectée.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de l’application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, l’information est portée dans l’application.